Terminos de Servicio
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Puedes devolver o cambiar los artículos comprados en www.culturesportwear.com dentro de los 15 días posteriores a su recepción. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas y empaques originales intactos. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta y no reembolsamos los gastos de envío originales.
¿Cómo puedo devolver o cambiar mis calcetines?
Para procesar correctamente tu devolución, sigue estos pasos:
Envía los artículos a:
Culture Sport Wear
Asegúrate de que los productos estén en su empaque original y sin usar. Incluye el número de pedido.
Indica si deseas un cambio de talla, estilo u otro producto. Los cambios solo pueden realizarse por productos de igual o menor valor
Una vez recibamos tu devolución, procesaremos tu solicitud y te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Recuerda que no cubrimos los costos de envío de la devolución y no nos hacemos responsables de los productos extraviados en el proceso.
¿Puedo obtener un reembolso?
Si decides devolver un artículo, te emitiremos un cupón con el valor del producto, válido por 2 años. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y no nos hacemos responsables de la pérdida de artículos durante la devolución.
Pago y Seguridad
Formas de pago
Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard, pagos a través de PayPal y transferencias bancarias. El importe total se deducirá de tu cuenta una vez que el pedido sea completado y aprobado.
¿Es segura mi información de pago?
Tu información de pago está completamente segura. Todas las transacciones se gestionan a través del servicio
Guía de Tallas
Nuestros calcetines son unisex.
Resolución de Problemas Web
Si tienes problemas para realizar tu pedido o completar el pago, te recomendamos que sigas estos pasos:
Consulta con tu banco para desbloquear tu tarjeta.
Asegúrate de estar comprando en la página web correcta seleccionando la bandera de tu país en la esquina superior izquierda.
Evita caracteres no válidos en tu dirección.
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Campañas y Ofertas
Uso de códigos promocionales
Introduce el código de descuento en la casilla correspondiente al momento de realizar el pago. Los códigos son válidos solo para productos a precio regular y no pueden combinarse con otras promociones.
¿Dónde puedo comprar Culture Sport Wear?
Consulta nuestros puntos de venta escribiendo a ventas@culturecycling.com.co
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